Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától

Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a kisdunalevendula.com weboldal üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon és meddig, valamint hogy Önt milyen jogok illetik meg. Az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.

Az adatkezelő

Név: D-Multicom Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2316 Tököl, Alkotmány u. 13.
Cégjegyzékszám: 13-09-118264
Adószám: 14220847-2-13
E-mail: dmulticomkft@gmail.com
Telefon: +36 30 416 3811

A kezelt adatok és céljaik

1. Foglalás

A foglalási űrlapon megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím/számlázási cím (irányítószám, település, cím), a vendégek száma, valamint a személyazonosító okmány száma. Az okmányszám megadását a szálláshelyekre vonatkozó kötelező hatósági adatszolgáltatás (VIZA) előkészítése indokolja.

Cél: a szállásfoglalás rögzítése, visszaigazolása, a szerződés teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, valamint a kötelező hatósági adatszolgáltatás (NTAK, VIZA) előkészítése.
Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont - számviteli és turisztikai jogszabályok).
Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat és a mögöttes szerződéses adatokat a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig őrizzük meg.

2. Fizetés

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.; MNB engedély: H-EN-I-1064/2013) rendszerén keresztül történik. A bankkártya adatai az adatkezelőhöz nem jutnak el.

Adattovábbítási nyilatkozat: "Tudomásul veszem, hogy a D-Multicom Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhelye: 2316 Tököl, Alkotmány u. 13.) adatkezelő által a kisdunalevendula.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail cím, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Adatkezelési tájékoztatójában, az alábbi linken tekinthető meg: barion.com"

Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

A weboldalon a Barion Pixel is működik: ez a Barion Payment Zrt. csalásmegelőzési szolgáltatása, amely a fizetési visszaélések kiszűrése érdekében gyűjt adatokat a böngészésről (sütik és a böngésző jellemzői). Az alapműködési adatgyűjtés jogalapja a bankkártyás csalások megelőzéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); marketingcélú adatgyűjtés kizárólag az Ön hozzájárulásával történik. A részletek a Süti tájékoztatóban olvashatók.

3. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben vagy telefonon keres minket, a megadott elérhetőségeket és az üzenet tartalmát a megkeresés megválaszolásához használjuk.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), illetve foglalással összefüggő megkeresésnél a szerződés előkészítése.
Megőrzési idő: a megkeresés lezárását követő 1 év.

4. Szálláshelyi bejelentkezés (VIZA)

A szálláshelyre megérkezéskor törvényi kötelezettség alapján minden vendég okmányának adatait (családi és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja neve, okmányazonosító) okmányolvasóval rögzítjük, és a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítjuk. A VIZA rendszerbe továbbított adatok tárolására a vonatkozó jogszabályi határidők irányadók. Erről külön tájékoztató szól: VIZA adatkezelési tájékoztató (a láblécben elérhető).

5. Sütik

A weboldal sütiket használ. A részleteket a Süti tájékoztató tartalmazza.

Adatfeldolgozók, címzettek

Tárhely- és üzemeltetési szolgáltató: Laravel Holdings Inc. (60 Broad Street, 24th Floor #1559, New York, NY 10004, Amerikai Egyesült Államok)
Online fizetés: Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.)
Online számlázás: Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.)
Tranzakciós e-mailek küldése: Resend (Plus Five Five, Inc.), Amerikai Egyesült Államok
Hatósági adatszolgáltatás: NTAK, VIZA (Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt.) - jogszabályi kötelezettség alapján

A tárhelyszolgáltatás és az e-mail küldés kapcsán az adatok az Amerikai Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra. A továbbítás garanciája az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC); a Resend (Plus Five Five, Inc.) emellett az EU-USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítással is rendelkezik.

Az Ön jogai

Ön bármikor:

tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, és másolatot kérhet a kezelt adatokról (hozzáférés),
kérheti a pontatlan adatok helyesbítését,
kérheti adatai törlését (a jogszabályi megőrzési kötelezettség alá nem eső adatok körében),
kérheti az adatkezelés korlátozását,
tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja (ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti),
élhet az adathordozhatósághoz való jogával a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelések körében.

Kérelmét a fenti elérhetőségeken nyújthatja be; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése jogsértő, kérjük, először nálunk jelezze, hogy orvosolhassuk. Emellett fordulhat:

a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400),
illetve a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez.