Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától

Kérjük, hogy foglalása véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot: a foglalás elküldésével és az előleg megfizetésével Ön elfogadja az itt leírt feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.

1. A Szolgáltató (Szállásadó) adatai

A szálláshely neve: Levendula Vendégház
A szálláshely címe: 2318 Szigetszentmárton, Dunapart-Alsó u. 2.
Üzemeltető: D-Multicom Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2316 Tököl, Alkotmány u. 13.
Cégjegyzékszám: 13-09-118264 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 14220847-2-13
NTAK regisztrációs szám: EG26123792
Telefonszám: +36 30 416 3811
E-mail cím: dmulticomkft@gmail.com
Bankszámlaszám (előleg utalásához): MBH Bank, 10300002-10604996-00014901

2. A szolgáltatás igénybevétele és az árak

A szálláshely aktuális árairól a Vendég a weboldalon tájékozódhat a tervezett tartózkodási idő (érkezési és távozási nap), valamint a vendégek létszámának megadásával; a foglalási felület a foglalás elküldése előtt a pontos végösszeget mutatja.
A weboldalon kalkulált árak tartalmazzák a szállásdíjat és a törvényes ÁFA-t, de nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót (IFA), amely Szigetszentmárton önkormányzati rendelete alapján a helyszínen, illetve a végszámlával együtt fizetendő.

3. A foglalás menete és az előleg megfizetése

A foglalás a weboldal online felületén keresztül kezdeményezhető.
A foglalás véglegesítéséhez és a szálláshely biztosításához a teljes ár 30%-ának megfelelő előleg megfizetése szükséges.
Az előleg megfizetésének határideje a foglalás elküldésétől számított 24 óra.
Az előleg az alábbi két mód egyikén egyenlíthető ki:
1. Banki átutalással a Szolgáltató fenti bankszámlaszámára; a közleményben fel kell tüntetni a Vendég nevét és a foglalási időszakot.
2. Online bankkártyás fizetéssel a weboldalon keresztül, a Barion biztonságos rendszerén át.
A fennmaradó összeg érkezéskor, a helyszínen fizetendő.

4. Online fizetés (Barion)

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a szállásadóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A fizetéshez használható: Visa és Visa Electron, Mastercard és Maestro, American Express kártya, valamint Apple Pay és Google Pay. A fizetés részleteiről a Fizetési tájékoztató ad bővebb információt.

5. Lemondási feltételek

Ingyenes lemondás: a Vendég a tervezett érkezési napot megelőző 5. napig a foglalását ingyenesen és kötelezettségmentesen lemondhatja. Ebben az esetben a befizetett 30% előleg teljes összege visszajár (az esetleges utalási költségek levonásával).
Késői lemondás: ha a Vendég az érkezési nap előtti 5 napon belül mondja le a foglalást, vagy nem jelenik meg a szálláshelyen (no-show), a befizetett 30% előleg nem jár vissza, az bánatpénz jogcímén a Szállásadót illeti meg.
A lemondást a Vendég köteles írásban (e-mailben) jelezni a Szállásadó felé.

6. Be- és kijelentkezés, Házirend

A szálláshely elfoglalásának és elhagyásának pontos időpontjait a felek a visszaigazolásban rögzítik (alapesetben érkezés 14:00-tól, távozás 10:00-ig).
A szálláshelyen való tartózkodás és a létesítmények használatának részletes szabályait a Házirend tartalmazza, amely a weboldal láblécéből érhető el.
A foglalás elküldésével a Vendég vállalja, hogy a Házirendet a tartózkodása során magára és vendégeire nézve kötelező érvényűnek fogadja el. A Házirend súlyos vagy ismételt megsértése a szállásszolgáltatás azonnali megszüntetését vonhatja maga után.

7. Panaszkezelés, jogviták

Panaszát a fenti elérhetőségeken fogadjuk. Fogyasztói jogvita esetén a Vendég a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; telefon: +36 1 792 7881; web: panaszrendezes.hu).

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató, a sütikről a Süti tájékoztató, a kötelező vendég-adatszolgáltatásról a VIZA adatkezelési tájékoztató szól (mind elérhető a láblécből).